Laatst bijgewerkt op 15 maart 2024
1.1 Toepassingsgebied
Deze Privacymelding is van toepassing op de producten, services, websites en apps die worden aangeboden door Kode, Kode Venture Building, Kode Advisory, Kode Insights en Kode Capital. Wij duiden deze producten, services, websites en apps in deze melding aan met het woord services. Tenzij anders in uw contract is vermeld, worden onze services aangeboden door Kode Advisory B.V. in Nederland.
2.1 Wat bedoelen we met Persoonsgegevens?
Verwijzingen in deze Privacymelding naar gegevens, persoonlijke informatie of gewone informatie zijn allemaal verwijzingen naar Persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens over een levende persoon van wie de identiteit alleen of in combinatie met andere gegevens redelijkerwijs kan worden vastgesteld (een 'Betrokkene').
2.2 Over wie verzamelen we gegevens?
We groeperen consumenten of bedrijven in de volgende categorieën:
· Bedrijf: De organisatie waarvan de gegevens ingevuld zijn in een van onze assessments.
· Respondent: Het individu dat een assessment, formulier, aanvraag of vragenlijst ontvangt die via onze service is verzonden.
· Bezoeker: U bezoekt een van onze websites omdat u nieuwsgierig bent of omdat u over ons hebt gehoord via onze marketing- en verkoopkanalen.
2.3 Typen Persoonsgegevens die we verzamelen
(a) Contactinformatie.
U stuurt ons mogelijk uw contactinformatie (zoals uw naam of e-mailadres) wanneer u onze services gebruikt, via een formulier op onze website, tijdens een gesprek met een verkoopmedewerker of ons team voor klantenondersteuning, of in een reactie op een van de assessments of formulieren van Kode.
(b) Cookie-informatie.
Wij gebruiken onze eigen traceringsservices en die van derden die gebruikmaken van cookies en paginalabels (deze worden ook wel webbakens genoemd) om gegevens over bezoekers aan onze websites te verzamelen. Deze gegevens omvatten gebruiks- en gebruikersstatistieken. E-mails die zijn verzonden door Kode of die via onze services door gebruikers zijn verzonden, bevatten paginalabels. Hiermee kan de afzender informatie verzamelen over wie deze e-mails hebben geopend en wie op de koppelingen in deze berichten hebben geklikt. In onze Cookieverklaring vindt u meer informatie over cookies.
(c) Informatie over klantondersteuning.
We verzamelen informatie die is ingediend via website, zoals de naam, het e-mailadres en de berichttekst.
(d) Informatie over gebruik.
Wij verzamelen informatie over uw gebruik wanneer er sprake is van interactie tussen u en onze websites en services. Voorbeelden zijn de webpagina's die u bezoekt, waarop u klikt, wanneer u deze activiteiten uitvoert, welke taalvoorkeuren u hebt en meer.
(e) Gegevens over apparaten en browsers.
We verzamelen informatie over het apparaat dat en de toepassing die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze services. Met informatie over het apparaat bedoelen we uw IP-adres, de versie van uw besturingssysteem, het type apparaat, de id/het MAC-adres van het apparaat, informatie over het systeem en de prestaties, het type browser en andere apparaat-, netwerk- en browsersignalen. Gebruikt u een mobiel apparaat, dan verzamelen we ook de UUID van dat apparaat. We leiden ook uw geografische locatie af op basis van uw IP-adres.
(f) Gebeurtenisgegevens.
Net als bij de meeste websites houden onze webservers logboekbestanden bij waarin elke toegang van een apparaat tot deze servers wordt geregistreerd. In deze logboekbestanden staat informatie over de aard van de toegang, waaronder IP-adressen van herkomst, internetproviders, weergegeven bestanden op onze site (zoals HTML-pagina's, afbeeldingen, enz.), besturingssysteemversies en tijdstempels.
(g) Informatie over doorverwijzingen.
Als u op een Kode-website terechtkomt via een externe bron (zoals via een koppeling op een andere website of in een e-mailbericht) of als u bent uitgenodigd om een enquête te bekijken als gast, registreren wij informatie over de bron die u naar ons heeft doorverwezen.
(h) Integratiegegevens.
We verzamelen informatie van derden met wie Kode integraties mogelijk maakt, zodat u beide services kunt gebruiken.
(i) Gegevens uit assessments/formulieren/toepassingen.
We slaan uw gegevens in assessments/formulieren/toepassingen (vragen en reacties) voor u op. U krijgt de analyse in een rapport toegezonden.
3.1 Bedrijf
We verwerken Persoonsgegevens over u als medewerker van uw Bedrijf in gevallen waarin:
3.1.1 Toestemming
Voor de verwerking van de volgende gegevenselementen hebben we uw toestemming nodig:
(a) Cookies en vergelijkbare technologie.
(b) Contactinformatie.
3.1.2 Contract
We verzamelen en gebruiken de volgende gegevenselementen omdat we die nodig hebben om aan onze contractuele verplichtingen ten opzichte van u te voldoen:
(a) Accountinformatie.
(b) Klantondersteuningsinformatie.
(c) Gebruiksinformatie.
(d) Gegevens over apparaten en browsers.
(e) Integratiegegevens.
(f) Assessment vragen en -reacties.
(g) Samengevoegde of gedeïdentificeerde enquêtevragen en -reacties.
3.1.3 Legitieme belangen
We verwerken uw persoonlijke informatie in de volgende categorieën van gegevens voor legitieme belangen die door ons worden nagestreefd. We stellen duidelijke grenzen aan het gebruik van deze informatie, zodat uw privacy wordt gerespecteerd en alleen de benodigde informatie wordt gebruikt om deze legitieme doeleinden te verwezenlijken.
(a) Contactinformatie.
(b) Klantondersteuningsinformatie.
(c) Gebruiksinformatie.
(d) Gebeurtenisgegevens.
(e) Eigen informatie.
(f) Informatie van derden.
(g) Informatie over doorverwijzingen.
(i) Gedeïdentificeerde apparaatgegevens.
(j) Gedeïdentificeerde enquêtegegevens.
3.1.4 Wettelijke verplichting.
(a) Als we op wettelijke verzoeken willen reageren, moeten we mogelijk informatie gebruiken en openbaar maken die we over u bewaren. Als we een dagvaarding of ander juridisch verzoek ontvangen, moeten we mogelijk de gegevens die we bewaren, inspecteren om te bepalen hoe we moeten reageren.
(b) We kunnen ook gebruiksgegevens, gebeurtenisgegevens en samengevoegde of (waar mogelijk) gedeïdentificeerde enquêtevragen en -reacties gebruiken:
We verwerken Persoonsgegevens over u als Respondent in de volgende gevallen:
3.2.1 Contract
(a) Contactinformatie.
(b) Cookies.
(c) Gegevens over apparaten en browsers.
(d) Afgeleide geografische locatie.
(e) Gebeurtenisgegevens.
(f) Derden en integratiegegevens.
(g) Gegevens over assessmentreacties.
3.2.2 Legitieme belangen
We verwerken uw persoonlijke informatie in de volgende categorieën van gegevens voor legitieme belangen die door ons worden nagestreefd. We stellen duidelijke grenzen aan het gebruik van deze informatie, zodat uw privacy wordt gerespecteerd en alleen de benodigde informatie wordt gebruikt om deze legitieme doeleinden te verwezenlijken.
(a) Gebruiksinformatie.
(b) Reacties (in samengevoegde en/of gedeïdentificeerde vorm).
(c) Afgeleide geografische locatie.
(d) Informatie over klantondersteuning.
3.2.3 Wettelijke verplichting
(a) Als we op wettelijke verzoeken willen reageren, moeten we mogelijk informatie openbaar maken die we over u bewaren. Als we een dagvaarding of ander juridisch verzoek ontvangen, moeten we mogelijk de gegevens die we bewaren, inspecteren om te bepalen hoe we moeten reageren.
(b) We kunnen ook gebruiksgegevens, gebeurtenisgegevens en samengevoegde of gedeïdentificeerde enquêtevragen en -reacties gebruiken:
We verwerken Persoonsgegevens over u als Bezoeker als:
In sommige gevallen hebben we mogelijk geen persoonlijke informatie over u als een eerdere bezoeker van de website (als u bijvoorbeeld geen interactie hebt gehad met onze site of uw cookies hebt gewist).
3.3.1 Toestemming
Als u ons toestemming hebt gegeven, verzamelen en gebruiken we de volgende informatie over u:
(a) Contactinformatie.
We gebruiken contactinformatie om te reageren op uw vragen of om u informatie te sturen over onze services als u daarmee hebt ingestemd toen u uw informatie verstrekte of als u bij een bedrijf werkt dat belangstelling zou kunnen hebben voor onze services, en zolang als u zich niet uitschrijft. zich op elk gewenst moment uitschrijven voor deze marketing.
(b) Cookies en vergelijkbare technologie.
3.3.2 Contract
(a) Apparaat- en gebeurtenisgegevens.
We gebruiken apparaatgegevens om bugs en problemen met onze service op te lossen en om verbeteringen aan te brengen.
(b) Opmerkingen/content.
Alle opmerkingen of content die aan u zijn gekoppeld en die u deelt als u een gast bent die is uitgenodigd om samen te werken aan een assessment.
3.3.3 Legitieme belangen
We verwerken uw persoonlijke informatie ook voor legitieme zakelijk belangen die wij nastreven. We stellen duidelijke grenzen aan het gebruik van deze informatie, zodat uw privacy wordt gerespecteerd en alleen de benodigde informatie wordt gebruikt om deze legitieme doeleinden te verwezenlijken.
(a) Profielinformatie van derden.
Waar dat wettelijk is toegestaan, combineren we informatie over u van derden met informatie die wijzelf over u hebben om een gebruikersprofiel te maken. Dit profiel gebruiken we om onze verkoop- en marketinginspanningen relevanter voor u te maken en om onze marketing- en verkoopcampagnes en de website te verbeteren.
(b) Gebruiksinformatie.
(c) Gebeurtenisgegevens.
(d) Informatie over klantondersteuning.
We kunnen informatie die wordt verstrekt aan onze teams voor klantenondersteuning, klantensucces en verkoop, zoals naam, e-mail en berichtinhoud, gebruiken om zelflerende systemen te trainen. Deze kunnen hierdoor beter vragen van het type klantondersteuning voorspellen en beantwoorden, antwoorden bieden en inzichten genereren over trends in klantondersteuning. We gebruiken deze informatie ook om onze klantenondersteuning te verbeteren. Deze gegevens worden waar mogelijk gedeïdentificeerd.
(e) Informatie over doorverwijzingen.
Met de informatie over doorverwijzingen kijken we hoe succesvol onze integratie- en doorverwijzingsprocessen zijn. Als u bijvoorbeeld hebt geklikt op een advertentie van ons die wordt aangeboden door een van onze partners op het web, waardoor u op onze websites terecht bent gekomen, registreren we deze informatie om ons te helpen het succes van reclamecampagnes bij te houden.
3.3.4 Wettelijke verplichting.
(a) Als we op wettelijke verzoeken willen reageren, moeten we mogelijk informatie openbaar maken die we over u bewaren. Als we een dagvaarding of ander juridisch verzoek ontvangen, moeten we mogelijk de gegevens die we bewaren, inspecteren om te bepalen hoe we moeten reageren.
(b) We kunnen ook gebeurtenisgegevens gebruiken:
4.1 Informatie die u deelt
Bij veel van onze services kunt u informatie met anderen delen. Houd er rekening mee dat informatie die u publiekelijk deelt, mogelijk kan worden geïndexeerd door zoekmachines. Het is voor ons niet mogelijk om inhoud uit zoekmachines te verwijderen. Wees daarom voorzichtig met het openbaar delen van informatie.
4.2 Informatie die wij delen
We delen uw informatie of gegevens niet met derde partijen buiten Kode, behalve in de volgende beperkte omstandigheden:
(a) Als u een Bedrijf bent die deel uitmaakt van een Kode-teamassessment, worden uw gegevens gedeeld met de teamleden die u opgeeft. Raadpleeg het interne beleid van uw organisatie als u hierover vragen hebt.
(b) Om bepaalde aspecten van onze services te kunnen aanbieden, gebruiken we aan ons gelieerde bedrijven en vertrouwde partners. We maken vooral gebruik van derde partijen voor het volgende:
(e) We gaan vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten aan met partners om te garanderen dat ze voldoen aan de hoogste vertrouwelijkheidniveaus en aanbevolen procedures op het gebied van privacy- en beveiligingsnormen. We evalueren deze procedures en normen regelmatig.
(f) Op basis van uw instructies delen we uw informatie of gegevens als u ervoor kiest om een integratie te gebruiken in combinatie met Kode-services. We doen dat alleen in de mate waarin dat nodig is voor het betreffende gebruik.
(g) Daarnaast kunnen we informatie of gegevens delen voor de volgende doeleinden:
Als u een Bedrijf bent, verwijderen we over het algemeen de gegevens in uw account niet zolang uw account actief is. U bent verantwoordelijk voor en controleert hoelang u deze gegevens bewaart.
We moedigen bedrijven ook aan om actief hun procedures voor het bewaren van gegevens in hun account te evalueren en ervoor te zorgen dat ze gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk bewaren.
In onze Cookieverklaring beschrijven we de vervalperioden voor cookies op onze websites.
Wij en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie. Als u een klant bent van Kode en afzonderlijk cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt in combinatie met onze producten en services, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat u aan alle wetten voldoet die gerelateerd zijn aan het gebruik van deze technologieën. Deze Privacymelding is niet van toepassing op dit gebruik door u.
Tot slot kunt u de cookies wissen in uw browserinstellingen als u geen persoonlijk afgestemde marketinginhoud op het web wilt zien die betrekking heeft op onze service.
Onze services (waaronder het maken van en reageren op enquêtes) zijn niet bedoeld voor en mogen niet worden gebruikt door Minderjarigen. Minderjarigen zijn personen jonger dan 16 (of ouder in bepaalde landen of gebieden). Kode verzamelt niet opzettelijk Persoonsgegevens van Minderjarigen en staat hen niet toe zich te registreren. Als wij erop worden geattendeerd dat wij Persoonsgegevens hebben verzameld van een Minderjarige, kunnen wij deze informatie zonder kennisgeving verwijderen. Als u reden hebt om aan te nemen dat dit is gebeurd, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning.
Uw informatie en gegevens worden verwerkt in en worden overgedragen naar of bekend worden gemaakt in Nederland en andere landen waarin onze serviceproviders zich bevinden of servers hebben. Wij zorgen ervoor dat de ontvanger van uw persoonlijke gegevens een passend beschermingsniveau biedt, bijvoorbeeld door het aangaan van geschikte, op elkaar aansluitende overeenkomsten met standaard contractbepalingen of andere mechanismen voor de doorgifte van gegevens zoals goedgekeurd door de Europese Commissie of relevante autoriteit voor gegevensbescherming.
8.1 Europees-Amerikaans kader voor gegevensprivacy, de uitbreiding voor het VK tot het Europees-Amerikaanse kader voor gegevensprivacy en de Zwitsers-Amerikaanse principes van het kader voor gegevensprivacy.
Kode is zelfgecertificeerd voor naleving van het Europees-Amerikaanse kader voor gegevensprivacy, de uitbreiding voor het Verenigd Koninkrijk en de principes van het Zwitsers-Amerikaanse kader voor gegevensprivacy. Kode verbindt zich ertoe alle persoonlijke informatie en gegevens uit lidstaten van de Europese Unie (EU), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland te onderwerpen aan het kader conform de principes van dit kader.
Kode voldoet ook aan de aansprakelijkheidsbepalingen van het kader voor gegevensprivacy.
Wanneer Kode onder het kader voor gegevensprivacy persoonlijke informatie ontvangt en deze daarna overdraagt aan een externe serviceprovider die als vertegenwoordiger namens Kode handelt, is Kode onder het kader voor gegevensprivacy tot op bepaalde hoogte aansprakelijk wanneer (i) de vertegenwoordiger de informatie verwerkt op een wijze die niet overeenkomt met het kader voor gegevensprivacy en (ii) Kode verantwoordelijk is voor de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit. In bepaalde situaties wordt Kode mogelijk verplicht Persoonlijke gegevens te openbaren in reactie op rechtmatige verzoeken van openbare instanties, bijvoorbeeld om te voldoen aan nationale veiligheids- of wethandhavingsvereisten.
Neem contact op met Kode op de wijze die hieronder is beschreven in paragraaf 11 als u punten van zorg of klachten van welke aard dan ook hebt.).
Als u een assessment hebt beantwoord, een formulier hebt ingevuld, een aanvraag hebt verzonden of websitefeedback hebt gegeven aan Kode, is Kode is de beheerder.
Mogelijk wilt u van een recht gebruikmaken om informatie te ontvangen over uzelf of om deze informatie te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Sommige van deze rechten zijn mogelijk onderworpen aan bepaalde uitzonderingen of beperkingen in plaatselijke wetgeving. Uw rechten en keuzes zijn afhankelijk van uw locatie. We nemen redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren en we reageren op uw verzoek om gebruik te maken van deze rechten binnen een redelijke tijd (en in alle gevallen binnen 30 dagen na ontvangst van een verzoek), afhankelijk van het onderstaande voor specifieke categorieën personen.
10. 1 Bedrijf
Als u een contract hebt bij een Kode-service, hebt u recht op een kopie van alle Persoonsgegevens die we over u bewaren. U hebt mogelijk ook het recht ons te vragen de manier waarop we uw gegevens gebruiken te beperken. Of u kunt bezwaar maken tegen sommige aspecten van onze behandeling van uw gegevens. U hebt toegang tot een groot deel van uw gegevens in uw eigen account als u zich aanmeldt. Als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen.
10.2 Respondent
Als u hebt gereageerd op een assessment, formulier of aanvraag die een bedrijf u via een Kode-service heeft gestuurd, moet u het beheren, verwijderen, bekijken, beperken van de toegang tot of het anderszins intrekken van uw instemming met het gebruik van de informatie die u via uw reacties hebt verstrekt, rechtstreeks bespreken met die persoon of organisatie door hiermee contact op te nemen. Uw reactiegegevens worden niet door Kode beheerd. Kode bevindt zich daarom niet in een positie om dergelijke aanvragen met betrekking tot die gegevens rechtstreeks te behandelen.
10.3 Bezoeker
Wanneer u onze website heeft bezocht en een of meer van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u hier contact opnemen met ons ondersteuningsteam. Als alternatief kunt u, als uw aanvraag het recht om te worden vergeten betreft voor zover dat alleen betrekking heeft op ons gebruik van cookies, dit verwezenlijken door de cookies in uw browserinstellingen te wissen.
10.4 Contactpersoon
Tenzij in dit document uitdrukkelijk anders wordt vermeld, gebruikt u de onderstaande contactinformatie voor privacyvragen:
Kode Advisory B.V.
KVK-nummer: 83002715
info@kodeventurebuilding.com
Als u als inwoner van de Europese Unie niet tevreden bent over hoe we een klacht hebben behandeld die u bij ons hebt ingediend, hebt u het recht contact op te nemen met uw plaatselijke toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming.
We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in deze Privacymelding.